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◆決済方法・発送・返品について |
■お支払い方法について | |
■送料について |
  
お支払いは、銀行振込・代金引換・クレジットカードをご利用頂けます。
[ 銀行振込の場合 ]
・ご注文後５日以内にお振込ください。５日以内にお振込いただけない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
・お振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
[ 代金引換の場合 ]
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・佐川急便の場合だけクレジットカードもご利用出来ます。
・代引き手数料は一律315円(税込)となっております。 [クレジットカード]
・VISA/MASTER/NICOS/UFJ/JCB/AMEX/Dinersカードのリボ・分割それぞれ3,5,6,10回が可能です。
・セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
・弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
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[ 西濃運輸 ]
送料は全国一律530円(税込)。
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| ■発送について |
| ■返品・交換について
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当店では西濃運輸で発送を行っております。
営業日の平日１５時までのご注文は当日発送となります。
尚、日曜祝日は配送センターが集荷を行っていない為、前日の１５時以降にご注文頂いた商品は翌営業日の発送になりますのでご注意下さい。
[西濃運輸]
・配達日の指定が可能です。
・時間指定は午前、午後のみ指定することが出来ます。
夜間や細かい時間指定は出来かねますのでご了承下さい。
・発送から到着まで北海道は１〜２日、その他沖縄以外は２〜３日、沖縄は５〜６日程となります。 ※天候や災害などのトラブルで配達が遅れる場合が御座いますのでご了承下さい。 |
| [返品・交換ができない物]
・一度ご使用になられた商品。
・ご自身で破損または、補修なさった商品。
・商品到着後、３日以上経過している商品。
・事前にご連絡なくご返送いただいた商品。
・お買上げ明細書や商品タグ、値札の無い商品。
・セール商品･ご奉仕価格でご提供の商品。
以上の場合はご希望に添えません。十分ご注意下さい。
[クレジットカードでお支払の場合]
・クレジットカードご利用の場合は取り消し処理となります。
[おこなってもらうこと]
・商品がお手元に到着後すみやかにメールでご連絡をいただいた上で、商品到着後５日以内に返送して下さい。代金引換でお買上げの方は送金先の銀行口座をお買物明細書にご記入し同封の上、下記住所へご返送下さい。 返金は商品到着後３日以内にさせていただきます。
※注意事項※
・お客様のご都合による返品＆交換は、 送料・振込手数料ともにお客様ご負担でお願いします。(交換の場合は往復送料のご負担をお願いします)
・ご購入時に弊社の送料無料サービス対象のお客様が、ご返品によって未条件になる場合は、送料を差引かさせて頂きます。
[商品相違や不具合・配送途中の破損の対応]
・商品相違や不具合、配送途中の破損の場合は弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で、同商品の在庫がある場合は新品と交換させていただくか、同商品の在庫が無い場合は同等商品と交換、もしくは代金返済いたします。また配送中の破損などの場合、配送業者様から直接お客様にご連絡がいく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
[お受取辞退＆お受取拒否]
・お受取辞退＆お受取拒否をなさった場合、当社が負担いたしました往復の送料・手数料をご請求させていただきます。責任感を持ったご注文を心よりお願い申し上げます。 |
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■お問い合せ先
sala grow(サラ グロウ)
TEL：0138-53-1766
E-mail：info@twoleaf-grow.com
[営業時間]11：30〜19：00
[定休日]ページ左側のカレンダーをご覧ください。
お問い合せは、メール・電話にて承っております。
お気軽にご連絡ください。
